贵阳服务认证 体现企业定位

广东昊霖企业管理有限公司

本机构将每年对获得服务认证的组织实施例行监督评价，以确保获证组织及其提供的服务持续满足服务要求和相关认证技术规范的要求。
例行监督评价与上一次评价的长时间间隔不应**过12 个月。
如遇情况无法按时实施例行监督评价的，本机构将根据具体原因，采取必要的措施，包括但不限于以下：
a) 延长例行监督期限（长不**过3 个月）；
b) 暂停认证；
c) 采取其他替代的评价方式。
认证咨询流程1.先签订合同，我司收到后，老师去上门实地或远程，收集资料。2.提交认证申请，在准备资料的同时，认证申请在审批，待确定的审核时间下来，我司会通知，确定终审核时间。3.审核老师进场，老师在现场协助贵司，双方配合以便*本次审核，一般审核结束后1个月左右证书会出来。4.证书扫描件发送，企业安排尾款，然后证书及快递给您！

商品售后服务认证为销售人员“锦上添花”-赛学。
你无法控制外部环境无法体无法控制你的竞争者的行为你可以做到的是每一个销售管理人员都能共同建立信任的管理体系售后服务管理体系。
为什么要做售后服务体系认证？
1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到平衡点？
2、产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产产品要难；
3、服务体系投入人力、物力巨大，耗时长，直接效果却不明显。如何进行服务增值连分析，重点投资增值环节便于改善公司的服务体系；
4、当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突......

RB/T 309-2017 餐厅餐饮服务认证要求
本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。 本标准适用于认证机构实施餐厅餐饮服务认证活动，也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认。 本标准不适用于非正餐的餐饮服务，包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。

交通行业服务认证的作用
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能有三:
一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;
二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任;
三是为企业提供持续改进的动力与措施。
对企业的作用:通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做行业成员，提升市场竞争力。
对消费者的作用:消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客较关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。
对**的作用:通过认证认可对行业的标准进行评定，或对成员企业进行遴选，为**了解产业发展现状、制定产业政策提供依据，为**提供了有效手段，提升管理能力和效率。同时，随着服务贸易的日渐发展，我国的服务业要走出**，实现从服务业大国向强国转变。我国服务业要与国际对标，并争创国际，提升国际竞争力，需要发挥服务认证的国际化优势，助推我国服务业“走出去”。
企业获得商品售后服务评价体系认证有什么好处？
一、认证，通过认证的企业，其在全国全行业范围的服务性。
[详解]以珠宝饰行业为例，山东梦金园珠宝饰有限公司积申报售后服务标准认证，认证中心依据售后服务标准进行综合考评后，根据其实际得分，评定为“五星级售后服务”，其在珠宝饰行业的售后服务水平；再如，家居与电动车行业，北京业之峰诺华装饰股份有限公司和江苏雅迪科技发展有限公司、爱玛科技股份有限公司分别被评定为“五星级”、“四星级”、“四星级”售后服务，均表示其服务水平与服务能力在**业中处于地位。
二、大型企事业单位招标投标、采购等活动的重要参考和要求。
[详解]近几年来，在汽车、家电、服装、工程机械、环保、银行等行业的采购、工程招标活动中，把企业是否通过“管理体系认证、售后服务认证”列入同等考核和加分项目。获得售后服务达标认证证书，能大大提高企业的中标率。例如，中联重科、光润家具、虎豹集团等在采购活动中能一举中标，除了自身的产品与质量过硬以外，曾经获得的认证证书也是重要的参考。
三、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
[详解]正如消费者购买食品时要“小蓝帽”一样，注重产品售后服务的消费者会**选购产品包装上有“售后服务”标志的产品。“中国”已成历史，“”也不准用于产品外包装，但经第三方认证机构认证的标识却不受此限。
四、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。
[详解]促进企业更进一步的做好售后服务工作，强大企业自身，使企业获得可持续发展的动力。售后服务是企业参与市场竞争的后一张，企业得到国标的认证，对于扩大行业影响力与社会影响力具有不可低估的作用。
五、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。